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Consultez le centre d'aide ou écrivez-nous, nous répondons en général sous 1 jour ouvrable.

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Toutes les réponses sur la demande de devis, la comparaison des offres, vos données et nos entreprises partenaires.

Faire une demande

Comment faire une demande de devis ?

Choisissez votre type de travaux, répondez à quelques questions sur votre projet puis indiquez vos coordonnées. Cela prend environ 2 minutes.

La demande est-elle vraiment gratuite ?

Oui. La demande et les devis sont gratuits et sans engagement pour vous. Le service est financé par les entreprises partenaires.

Quels types de travaux puis-je demander ?

Près de 100 services : déménagement, nettoyage, rénovation, peinture, fenêtres, jardin, électricité, plomberie, chauffage, toiture, mais aussi assurance, auto et services aux particuliers.

Dans quelles régions le service est-il disponible ?

Dans toute la Suisse romande : Genève, Vaud, Valais, Fribourg, Neuchâtel et Jura.

Puis-je faire plusieurs demandes ?

Oui, une demande par projet. Si vous avez deux projets différents, faites deux demandes pour recevoir des devis adaptés à chacun.

Recevoir et comparer les devis

Combien de devis vais-je recevoir ?

Jusqu'à 4 devis d'entreprises actives dans votre région, en général sous 48 heures.

Comment les entreprises me contactent-elles ?

Par téléphone ou par e-mail, selon les coordonnées indiquées. Certaines proposent une visite avant de chiffrer pour que le devis soit exact.

Comment bien comparer les devis ?

Comparez le prix total, ce qui est inclus, les délais, les garanties et l'assurance de l'entreprise. Le moins cher n'est pas toujours le plus avantageux.

Suis-je obligé d'accepter un devis ?

Non. Vous restez libre de choisir une offre ou de n'en retenir aucune.

Je n'ai reçu aucun devis, que faire ?

Vérifiez vos e-mails indésirables, puis écrivez-nous avec votre numéro de référence : nous relançons les entreprises de votre secteur.

Données et confidentialité

Que deviennent mes données ?

Elles sont transmises à 4 entreprises au maximum, uniquement pour répondre à votre demande, conformément à la nLPD.

Vais-je recevoir de la publicité ?

Non. Vos coordonnées ne sont ni revendues ni utilisées pour de la publicité.

Comment supprimer mes données ?

Écrivez-nous depuis la page Contact : nous supprimons vos données et prévenons les entreprises concernées.

Puis-je annuler ma demande ?

Oui. Répondez aux entreprises qui vous contactent ou écrivez-nous pour retirer votre demande.

Entreprises partenaires

Comment sont choisies les entreprises ?

Les entreprises partenaires sont inscrites au registre du commerce, assurées en responsabilité civile et actives dans votre canton.

Je suis une entreprise, comment devenir partenaire ?

Rendez-vous sur la page Espace pros et remplissez le formulaire : nous vous recontactons pour présenter le fonctionnement.

Une entreprise ne m'a pas donné satisfaction

Signalez-le-nous via la page Contact. Les retours clients sont suivis et une entreprise qui déçoit est retirée du réseau.

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Notre équipe répond en général sous 1 jour ouvrable.

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