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Jusqu'à 4 devis gratuits

Décrivez votre projet en 2 minutes, recevez des offres de pros de votre région sous 48 h.

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Consultez le centre d'aide ou écrivez-nous, nous répondons en général sous 1 jour ouvrable.

Centre d'aide
Accueil › Nos engagements
Charte qualité

Six engagements pour des devis en confiance

Comparer des devis doit rester simple, gratuit et sûr. Voici ce que meilleur-devis.ch garantit à chaque demande.

01

100 % gratuit

La demande et les devis ne vous coûtent rien. Le service est financé par les entreprises partenaires, sans frais cachés ni abonnement.

02

4 entreprises au maximum

Votre demande n'est jamais diffusée à des dizaines de sociétés. Vous êtes contacté par 4 professionnels au plus.

03

Des entreprises vérifiées

Inscription au registre du commerce, assurance responsabilité civile et activité dans votre canton sont contrôlées.

04

Vos données protégées

Vos coordonnées servent uniquement à répondre à votre demande, conformément à la nLPD. Jamais revendues.

05

Aucune obligation

Vous comparez librement. Vous pouvez accepter une offre, en négocier une ou n'en retenir aucune.

06

Le suivi des retours

Les retours clients sont suivis. Une entreprise qui ne respecte pas nos exigences est retirée du réseau.

Transparence

Ce que nous ne faisons jamais

Notre modèle repose sur la confiance des particuliers. Certaines pratiques sont exclues.

  • Revendre vos coordonnées à des tiers
  • Vous facturer la demande ou les devis
  • Transmettre votre demande à plus de 4 entreprises
  • Vous imposer une entreprise ou un prix
  • Utiliser vos données pour de la publicité
0 CHFpour vous, sans frais cachés
4devis maximum par demande
48 hdélai de réponse habituel
6cantons romands couverts
Pour les particuliers

Ce que nous vous garantissons

  • Une demande simple, en 2 minutes
  • Des offres d'entreprises de votre région
  • Une réponse en général sous 48 heures
  • Un interlocuteur si quelque chose ne va pas
Pour les entreprises

Ce que nous exigeons de nos partenaires

  • Un devis écrit, détaillé et clair
  • Un premier contact rapide avec le client
  • Le respect des prix et des délais annoncés
  • Une assurance responsabilité civile valable
Signalement

Comment nous traitons un problème

  1. Vous nous écrivez

    Depuis la page Contact, avec votre numéro de référence et une description du problème.

  2. Nous analysons

    Nous contactons l'entreprise concernée pour recueillir sa version, en général sous 2 jours ouvrables.

  3. Nous vous répondons

    Vous recevez une réponse écrite avec la solution proposée ou les mesures prises.

  4. Nous agissons

    En cas de manquement répété ou grave, l'entreprise est retirée du réseau meilleur-devis.ch.

Notre démarche

Pourquoi ces engagements ?

Demander des devis prend du temps et expose souvent à des appels commerciaux répétés. meilleur-devis.ch a été conçu pour l'inverse : une seule demande, un nombre limité d'entreprises et des professionnels sélectionnés dans votre canton.

Ces engagements encadrent notre relation avec vous comme avec nos entreprises partenaires. Ils sont appliqués à chaque demande, quel que soit le type de travaux ou de service.

Questions fréquentes

Comment le service est-il financé ?

Les entreprises partenaires paient pour recevoir des demandes de clients. Pour vous, la demande et les devis restent gratuits.

Que faire si un engagement n'est pas respecté ?

Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de référence. Nous traitons chaque signalement.

Les entreprises paient-elles pour être mieux placées ?

Non. Les demandes sont transmises aux entreprises actives dans votre secteur et votre métier, sans classement payant.

Combien de temps pour recevoir les devis ?

En général sous 48 heures. Pour certains projets, l'entreprise propose une visite avant de chiffrer.

Mes coordonnées sont-elles visibles publiquement ?

Non. Elles sont transmises uniquement aux entreprises sélectionnées pour votre demande.

Puis-je retirer ma demande ?

Oui, à tout moment, en nous écrivant depuis la page Contact.

Prêt à comparer vos devis ?

Une demande, jusqu'à 4 offres gratuites.

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